本个人信息保护政策("本政策”)适用于华人运通(上海)互联科技有限公司及关联公司(以下称“我们”)通过本网站向用户(或称“您”) 展示车辆、配置及其他附属产品(统称“产品”)及与产品相关的线上和线下服务(统称“服务”)。在您使用本网站的过程中,我们可能会收集您的个人信息。本政策将阐述我们如何通过网站收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。
请您在使用本网站前,认真阅读本政策,充分了解本政策的全部内容,请您确保对其内容特别是字体加粗、加下划线以及加倾斜体的内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解,并在此基础上表示“同意”或“不同意”,您勾选“同意”即视为您接受本政策。
需要特别说明的是,如您使用第三方依托我们的网站向您提供产品或服务,相应的第三方服务商可能依据其个人信息保护/隐私政策(具体名称以第三方提供的为准)直接向您收集个人信息。请您仔细阅读第三方的个人信息保护政策/隐私政策,我们对第三方的个人信息保护义务与履行不作任何保证与承诺,但我们会审查第三方的个人信息保护/个人信息保护政策,通过书面声明等方式提示第三方遵守相关法规要求。
如您对本政策有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策“如何联系我们”中提供的联系方式与我们联系。
一、定义 除非另外说明,本政策中提及的如下名词的定义如下:
个人信息处理者:是指华人运通(上海)互联科技有限公司及其关联公司,具体个人信息处理者的名称和联系方式详见本政策第10条“联系我们”、“本政策的个人信息处理者”部分所述。
关联公司:是指直接或间接控制或受控于高合汽车或者与高合汽车受到共同直接或间接控制的公司或其他形式的实体;为本定义之目的,“控制”指直接或间接拥有一个实体至少百分之五十(50%)的表决权或行使管理控制的权利。
个人信息:是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息:是指一旦泄露或者非法使用,可能导致自然人(包括但不限于车主、驾驶人、乘车人、车外人员)的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹、车辆行驶轨迹、音频、视频、图像和生物识别特征等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
匿名化:是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
去标识化:是指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
删除:是指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
二、我们将如何收集和使用您的个人信息 您通过本网站申请成为领航者时,我们将收集您的姓名、手机号码、所在城市,以及您选择的车辆配置,以便于我们为您提供如下服务
● 服务;
● 与您取得联系,确认您所在的城市并帮助您预约并前往预约展厅体验试驾了解您对我们产品的喜好;
● 为您提供产品及相关的服务信息,方便您报名或者参与我们的活动;
● 接收并回复您的咨询、询问及请求,进行服务回访。
三、我们如何使用Cookie Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用本网站时,我们可能通过Cookie或者同类技术了解您的设备IP地址、车辆配置需求,您在本网站的浏览习惯、浏览信息,用以简化您重复操作的步骤,更好实现与本网站的交互。这些信息通常不会用于直接识别您的身份,但可以帮助您获得更好的网站使用体验。我们承诺仅在本政策所述目的范围内使用Cookie。关于Cookie的使用,可以参考 COOKIE 政策。 四、我们如何存储和保护您的个人信息? 我们将采取符合国家标准的安全措施和技术手段(包括身份鉴别、数据加密、访问控制、恶意代码防范、安全审计)存储和保护您的个人信息,以防止其丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。
您的个人信息将按照符合国家标准的方式安全存放在位于中国境内的服务器及华为云内,除非单独取得您的同意,您的个人信息不会被跨境传输至中国境外。
我们收集的个人信息的保留期限是实现本政策所述收集目的所需的最短时间,除非法律要求更长的保留期限。当您的个人信息超出存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
受制于互联网安全的复杂性,我们无法保证系统及信息为100%安全。我们制定了网络安全内部制度,设立信息安全团队负责信息安全体系建设,严格数据访问权限;此外,我们使用了入侵检测和防御系统、网络防火墙、防病毒工具及防垃圾邮件工具等安全工具(如 TDA、PA/CP/FT、 McAfee、WAF 等),在数据传输过程中使用HTTPS 或者 TLS 等方式加密连接,以确保网络安全。
我们已制定网络安全事件应急预案,欢迎并鼓励相关组织和个人向我们提供产品存在的安全漏洞。如果您希望反馈我们网站或产品的网络安全漏洞问题,或者对网络安全问题有任何批评及建议,请通过第九条“联系我们”的“网络安全漏洞举报及反馈邮箱”与我们取得联系。
五、我们如何处理敏感个人信息和不满十四周岁的未成年人的个人信息 本网站不收集敏感个人信息,也不会在明知的情况下单独收集不满十四周岁未成年人的个人信息。如果您未满十四周岁,请勿向我们提供个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了不满十四周岁未成年人的个人信息,或其父母或其他监护人撤回其同意的,我们会尽快删除相关数据。 六、我们如何委托处理、提供、公开您的个人信息 除非发生下列情况,我们将不会公开您的个人信息,或者向第三方提供。目前本网站没有委托处理个人信息的情况:
● 获得您明确且单独同意的;
● 第八条免责声明中的情形。
如为合并、收购或资产出售等交易的需要,我们可能会将您的个人信息进行转移。在转移您的个人信息前,我们会给予您适当通知(包括通知您接收方的名称或者姓名和联系方式)。
七、您的权利与选择 按照法律规定,您享有个人信息的查阅权、更正及补充权、删除权、注销权,以及获取个人信息副本与投诉并获得解释的权利。保障您的查阅、更正、补充、删除、获取个人信息副本、投诉与获得解释的权利。您可以通过第9条“联系我们”约定的热线电话、邮箱或者其他方式与我们取得联系,并提出行使相关权利的请求,我们将在收到您的申请后的十五(15)个工作日内,验证您的身份并回复处理意见或结果。对于您要求删除敏感个人信息的请求,我们将在十(10)个工作日内删除。 八、免责声明 我们将严密保护您的个人信息以免受到不法侵害,但在以下法律法规及相关监管规定允许的情形中,我们可能会依法处理您的个人信息而不事先征得您的授权同意,或者在法律法规允许的范围内拒绝您的要求或依法调整您的在本政策第八条所述的权利:
● 履行法律法规规定的职责或法定义务相关的;
● 与国家安全、国防安全直接相关的;
● 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
● 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
● 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到用户授权同意的;
● 除您明确拒绝或对您的个人权益有重大影响的情况外,我们在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)的个人信息的;
● 根据您的要求签订和履行合同所必需的;
● 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的。
本网站可能包含或链接至第三方提供的服务。该服务将由第三方提供或运营,您使用第三方的服务以及向第三方提供的信息,将受第三方的用户协议和隐私条款约束,而不受本政策的约束。我们对于我们链接到的其他网站或应用的内容或安全性及隐私条款不承担法律责任。
九、联系我们 如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,或希望提出投诉或举报,您可以通过如下方式与我们联系:
● 个人信息处理者联系主体:华人运通(上海)互联科技有限公司
● 个人信息保护负责人联系邮箱:privacy-protection@hiphi.com;
● 客户服务电话:400-817-1188
● 网络安全漏洞举报及反馈邮箱:IT_security@human-horizons.com;
● 联系地址:上海市闵行区万芳路 1339 号。
为保障您个人信息的安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。需注意的是,我们可能不会回复与本政策或与个人信息保护无关的问题。
我们将在接到您的请求后十五(15)个工作日内完成身份核验并回复您的相关请求。对于您要求删除敏感个人信息的请求,我们将在十(10)个工作日内删除。
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过外部途径寻求解决方案。
十、修订和更新 我们可能会不时修订和更新个人信息保护政策。如果我们对个人信息保护政策作出重大变更,我们将于本网站及时发布最新的个人信息保护政策,届时请您及时查阅了解最新的个人信息保护政策。请您确保充分阅读、理解并同意修订后的个人信息保护政策;未经您的同意,我们不会限制您在本政策下享有的权利。如果您对个人信息保护政策的更新有任何疑问、建议,请通过“联系我们”与我们取得联系。

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